环球快报:河北武安丰富“文旅+”服务业态提升旅游品味

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中新网河北新闻5月5日电 (王天译 程晓)今年的“五一”小长假，河北省邯郸武安市积极推进文旅产业融合，丰富“文旅+”服务业态，用温情服务赢得了全国各地游客的一致好评。

3日，来自天津的游客宋玉芬一进入武安，就收到武安市文化广电和旅游局“这么近，那么美，周末到河北！想您所想，尽我所能，竭诚为您服务……”的提示短信。该局党组书记、局长刘东方说，为了进一步规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量，武安市发布了《致游客朋友和武安人民的一封信》，设立了文化旅游市场举报投诉平台，实行扫码线上投诉，同时公布线下服务投诉热线。

“为了方便游客出行，满足来自北京、天津、山东、河南等外地游客的需求，武安市开通了旅游专线公交车直达景区，并实行免费乘车的优惠政策。武安交通警察采取人性化执法，对外地游客轻微违法采取教育提醒，不予以处罚。随着游客不断增多，武安市西部山区的的农家乐出现了‘一房难求’的局面。”刘东方说。

武安作为社保卡“幸福邯郸一卡通”的试点城市，率先打通了项目、银行、企业三方的系统对接，在景区的住宿、餐饮、索道等场所布置了刷卡POS机，游客持实体社保卡消费立减，享受九五折优惠。“目前，武安共有6家4A级景区参与到社保卡消费立减活动当中。”刘东方说。

刘东方介绍，为了提升旅游产品核心吸引力，武安的各大景区针对各类人群，纷纷推出了精彩纷呈的主题活动和优惠政策，在景区不仅能欣赏到山水风光，各类以非遗、花卉、动漫为主题的沉浸式表演和同步直播获得了游客们网上网下的一致好评。(完)