广东电信部分用户无法打电话？官方刚刚回应：经紧急抢修，正逐步恢复！

6月8日下午

不少网友表示广东电信手机号

(资料图)

能上网但打不了电话

也有网友表示

既打不了电话也上不了网

据了解，故障发生于下午两点左右。羊城晚报全媒体记者了解到。由于此次故障事发突然，多位网友表示，自己尝试了拔卡重启、检查手机硬件、充话费等不同方法，依然无法解决问题。亦有不少市民反馈，通话异常使得拨打故障电话都成了难题。

记者拨打中国电信客服，对方提示“现在话务繁忙，请耐心等待”，但是一直无法接通。记者转入中山电信人工客服，询问手机为什么没信号时，电信客服表示，电信基站全省故障，暂时不能拨打电话，请耐心等待，现在紧急加急处理中，不便之处，敬请谅解。

6月8日16时许，@中国电信广东客服回应：“因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。”

随后，@中国电信广东客服再次回应：“经紧急抢修，自16:30起，受影响的用户正逐步恢复，对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。”

综合 | 羊城晚报、@中国电信广东客服

文字 | 羊城晚报全媒体记者 潘亮 罗清峣 王隽杰

来源：羊城晚报