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知名艺人称50万积分被全部清零,对方态度巨差?东航回应:据媒体,6月18日,知名艺人胡兵因维权东航登上热搜。胡兵在视频中自述称,个人账户积分有50万,然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了,他个人非常不理解。记者拨打东航人工客服电话,就胡兵50万东航积分被清零一事,工作人员称:“他可能是因为很久没使用东航的航班,并且已经超过了三年的有效期了,我们的积分是会自动过期的,如果50万积分是航空里程的话,我们会发短信;如果是赠分的话,我们确实是无法发送的,是公司方面的规则。”
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